Ochrana súkromia
Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nižšie nájdete presne, čo o vás zbierame a prečo.
Účinnosť od 1. augusta 2026
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom v zmysle GDPR je:
Monolabs s.r.o.
29. augusta 10408/5, 960 01 Zvolen
IČO: 54992249
DIČ: 2121833131
IČ DPH: SK2121833131
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať cez kontaktný formulár.
Aké údaje spracúvame a prečo
1. Kontaktný formulár
Keď nám napíšete cez formulár na stránke Kontakt, spracúvame:
- Meno - aby sme vedeli, ako vás osloviť
- E-mail - aby sme vám mohli odpovedať
- Typ dopytu - aby sme správu smerovali správnemu človeku
- Text správy - samotný obsah vášho dopytu
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), prípadne oprávnený záujem na odpovedaní na dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
2. Formulár bezplatného auditu
Pri objednaní bezplatného auditu webu spracúvame:
- Meno a e-mail - na doručenie výsledku auditu
- Telefón (nepovinné) - ak preferujete telefonický kontakt
- URL webu (nepovinné) - predmet samotného auditu
- Popis (nepovinné) - čo konkrétne vás zaujíma
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Odoslanie formulára podmieňujeme výslovným zaškrtnutím súhlasu.
3. Cookies a analytika
Ak nám dáte súhlas, spracúvame údaje o vašom správaní na webe prostredníctvom Google Analytics. Podrobný zoznam cookies nájdete v Zásadách používania cookies.
Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Ako dlho údaje uchovávame
| Kategória | Doba uchovania |
|---|---|
| Správy z kontaktného formulára | 5 rokov od doručenia, potom automatické zmazanie |
| Dopyty na audit | 5 rokov od doručenia, potom automatické zmazanie |
| Analytické údaje | Max. 14 mesiacov (Google Analytics 4) |
| Účtovné doklady | 10 rokov (zákonná povinnosť) |
Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame. Sprístupňujeme ich len sprostredkovateľom, ktorí sú nevyhnutní na prevádzku webu a služieb:
- WebSupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO: 36421928 - hosting webu, databáza a doručovanie e-mailov (servery v EÚ)
- Google Ireland Ltd. - Google Analytics a Google Tag Manager, iba pri udelení súhlasu s analytickými, resp. marketingovými cookies
- Cloudflare, Inc. - ochrana formulárov pred spamom (Turnstile)
Pri prenose údajov mimo EÚ sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
Vaše práva
Podľa GDPR máte voči nám nasledujúce práva:
- Právo na prístup - zistiť, aké údaje o vás máme
- Právo na opravu - dať si nepresné údaje opraviť
- Právo na vymazanie - požiadať o zmazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
- Právo na obmedzenie spracúvania - dočasne pozastaviť spracúvanie
- Právo na prenosnosť - dostať údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať - proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas - kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie
Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť cez kontaktný formulár. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.
Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
dataprotection.gov.sk
Automatizované rozhodovanie
Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky na vašu osobu.
Zmeny tohto dokumentu
Tieto zásady môžeme v čase upraviť - napríklad pri zavedení novej služby. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke a jej účinnosť je uvedená v úvode.
Súvisiace dokumenty
Zásady používania cookies - detailný prehľad cookies, ktoré web používa, a nastavenie vášho súhlasu.